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聯系不到POS機代理還能繼續用嗎?

發布日期:2021-06-01 10:16
      
雖然現在到處都可以辦理POS機,但很多人一般辦理之后就沒事了,很多人以為POS機辦理了,殊不知之后才是真正服務的開始。有的朋友因為使用POS機的刷卡的時候因為資金沒有到賬,自己卻也不知道聯系誰,客服電話也沒人接,這樣的情況相信有的朋友應該也碰到過,我們辦理POS機最主要的就是后期在使用的時候出現問題能夠及時聯系到售后及時解決,如果聯系不到售后機器還能在繼續使用嗎?
答案肯定是不建議再使用了,為什么?
因為我們在使用POS機的過程當中肯定會遇到很多問題導致刷卡失敗,或者交易成功卻沒到賬各種問題,如果在出現問題的時候聯系不到業務員,這個時候真的就是叫天天不應叫地地不靈。
為什么會出現聯系不到售后這種情況?因為支付行業本身就是一個人員流動性特別大的一個行業,有的是公司的業務員,做了一段時間就不做了,有的是小POS機代理做了一段時間賺不到錢,也不再堅持做下去了。這種情況也導致了一批POS機用戶在出現機器問題卻聯系不到服務商的情況。
支付行業用戶最看重的就是資金安全,如果任何相關的資金安全問題不能夠第一時間解決的話,那么這些客戶對于產品的信任就會大打折扣甚至可能直接不再使用了。
相反的是如果出現了類似的情況,POS機代理們能夠第一時間就給客戶明確的解決方案的話會使用用戶對這個品牌產生信賴感,獲得用戶良好的口碑。做支付行業,售后服務是交易結束的開始。
我們在辦理POS機的時候一定要注意,并不是POS機費率低機器安全就可以辦理,最重要的是后期的售后。
一款成功的產品,源于實力大打造,品質的積累,口碑的維護,細節見真章,正規一清機。

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